En entrevista con Conexión Turística, Mónica Narro, subdirectora de Relaciones Públicas para México y LATAM de Hoteles City, da a conocer los detalles de esta nueva etapa y los atractivos turísticos que la cadena ofrece para estas vacaciones.
En su proceso de transición, la cadena busca promover el turismo carretero y la visita a destinos diversos en México. Con presencia en más de 70 ciudades y 148 hoteles, cubre prácticamente todas las rutas del país, indicó la directiva de City.
Por Víctor Hugo Rubio, 1ª parte
Mónica Narro, subdirectora de Relaciones Públicas para México y LATAM de Hoteles City
La cadena hotelera City Express, una de las más importantes en México y América Latina, se encuentra en un proceso de transición, tras su incorporación a la reconocida cadena internacional Marriott. En entrevista, Mónica Narro Canovas, subdirectora de Relaciones Públicas para México y LATAM de Hoteles City, da a conocer los detalles de esta nueva etapa y los atractivos turísticos que la cadena ofrece para este verano 2023.
Impulsando el turismo carretero y la Ruta Maya
Mónica Narro destaca que en su proceso de reactivación, Hoteles City busca promover el turismo carretero y la visita a diversos destinos en México. Con presencia en más de 70 ciudades y 148 hoteles, la cadena cubre prácticamente todas las rutas del país. Uno de sus principales atractivos para este verano es la Ruta Maya, donde cuenta con 20 hoteles distribuidos en diferentes estados que forman parte de esta mágica travesía.
Aquí les preentamos la entrevista completa de Conexión Turística con Mónica Narro Canovas, Subdirectora de Relaciones Públicas de City Express para México y LATAM.
La Ruta Maya ofrece una combinación de historia, cultura, naturaleza y gastronomía, que la convierten en un destino atractivo para todo tipo de viajeros. Desde zonas arqueológicas hasta espectaculares cenotes y reservas naturales protegidas en el mar, la Ruta Maya tiene mucho que ofrecer, subrayó la directiva de City Express.
Variedad de opciones para diferentes perfiles de viajeros
Expuso que Hoteles City ofrece una variedad de opciones para diferentes perfiles de viajeros. Para aquellos que buscan una experiencia más familiar, los hoteles City Express Suites, con sus departamentos amueblados y cocineta, son una excelente opción. Por otro lado, para aquellos que desean explorar y pasar más tiempo fuera del hotel, los hoteles City Express Junior, y City Express son ideales.
Enfatizó que además, la cadena ha implementado cambios postpandemia para atender las nuevas tendencias del viajero, como centros de consumo en algunos hoteles, donde los huéspedes pueden disfrutar de snacks en la alberca y otras amenidades.
La incorporación a Marriott: un orgullo y nuevas oportunidades
City Express se enorgullece de formar parte de la cadena internacional Marriott. Aunque la transición está en curso, se espera que esta asociación brinde oportunidades para un mayor crecimiento y la llegada de más visitantes extranjeros, gracias al programa de lealtad Marriott Bonvoy, comentó Narro Canovas.
La cadena, que sigue operando 50 hoteles en México, Colombia, Costa Rica y Chile, ahora ve sus marcas portando el sello By Marriott, lo que impulsa su proyección internacional y llena de orgullo a los involucrados que han visto crecer este proyecto desde sus inicios.
Perspectivas para 2023 y crecimiento futuro
A pesar de que aún están en período de transición con Marriott, Mónica señala que se espera que 2023 sea un año positivo para City Express. Con nuevos planes de crecimiento en el horizonte, la cadena busca seguir siendo punta de lanza en la industria hotelera y continuar satisfaciendo las necesidades de los diferentes perfiles de viajeros que buscan disfrutar de México y su amplia oferta turística.
La importancia de la digitalización en la industria
En la entrevista para Conexión Turística, se destacó la relevancia de la digitalización en la industria hotelera. Desde reservas en línea hasta check-in y check-out digital, Hoteles City ha sido pionero en adoptar tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. El enfoque digital es considerado un factor clave para atraer a nuevas generaciones de viajeros y hacer que la estancia en sus hoteles sea más cómoda y placentera.
Un mensaje para los viajeros
Mónica Narro Canovas, subdirectora de Relaciones Públicas para México y LATAM de Hoteles City, invitó a los viajeros a disfrutar de la diversidad que México ofrece y a recorrer la Ruta Maya en este verano.
Con promociones especiales, como el 3 X 2 en todas las rutas este verano, y una amplia gama de hoteles, Hoteles City Express espera recibir a los turistas con los brazos abiertos y convertirse en el punto de partida para descubrir los tesoros que México tiene para ofrecer.
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