· La cadena hotelera brindará capacitación con seminarios, workshops, clases magistrales e intercambio de mejores prácticas, para impulsar el sector.
Por Verónica Villegas
Con el propósito de apoyar a sus socias de agencias mayoristas y minoristas, a través de capacitaciones y beneficios especiales que coadyuven a la reactivación de sus negocios y mejoren el flujo de sus ingresos con la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas de la República Mexicana, A.C. (AFEET) y la cadena mexicana Hoteles City Express, anunciaron la suscripción de una alianza.
City Express precisó que brindará capacitación a través de seminarios, workshops, clases magistrales e intercambio de mejores prácticas, para impulsar el sector, uno de los más afectados debido a la pandemia de Covid-19, con una caída del 49.1% del PIB mundial durante 2020, como indica el Reporte de Impacto Económico del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).
La directora de Mercadotecnia de Hoteles City Express, Paulina Mendoza, comentó: “En la cadena de valor del turismo, las agencias de viajes juegan un papel fundamental y la representación de las mujeres cada día es mayor. Por eso, desde City Express trabajamos de cerca con ellas para apoyarlas a crecer y obtener mejores beneficios al reservar con nosotros. Contamos con programas y plataformas para realizar grandes volúmenes de reservaciones en corto tiempo, y realizar el pago exprés de comisiones”.
Paulina Mendoza expuso que “con esta alianza también buscamos incrementar el conocimiento de nuestras cinco marcas y brindar el hotel ideal para cada momento de viaje, porque en Hoteles City Express tenemos un hotel para todos”.
Como parte del convenio, las afiliadas al programa de lealtad de Hoteles City Express obtendrán descuentos sobre la tarifa pública y un esquema de beneficios adicionales en la acreditación de puntos al unirse al programa de lealtad City Premios.
En el sector turístico el papel de la mujer es preponderante. De acuerdo con el Informe Mundial sobre las mujeres en el Turismo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), ocupan el 54% de la fuerza laboral, frente al 39% en el conjunto de los sectores económicos. “Generamos alianzas de valor en beneficio de nuestras socias y sus clientes con el objetivo de apostar a la reactivación de nuestra industria”, agregó la directiva.
A su vez, Mariana Pérez, presidenta de AFEET, opinó que “el posicionamiento de Hoteles City Express en turismo de negocios es de dominio de cada una de nuestras afiliadas, por lo que esta sinergia tiene el objetivo de expandir ese liderazgo hacia el turismo de placer, pues al ser la hotelera con mayor cobertura en México”.
La presidenta de AFFET apuntó que “sabemos que siempre habrá una propiedad en el destino que el cliente lo requiera, ofreciendo una excelente relación precio-calidad que permite al huésped optimizar sus gastos y designar un mayor porcentaje a sus experiencias en el destino, y a la vez es mayor ganancia para las y los agentes de viaje”.
De acuerdo con el Reporte de Impacto Económico del WTTC, las afectaciones causadas por la pandemia de Covid-19 provocaron pérdidas equivalentes a 4.7 billones de dólares, así como la baja de 62 millones de empleos por la paralización de la industria, de los cuáles el 80% pertenece a PyMEs, entre las que están las agencias de viaje minoristas.
Fundada en 1970 con el objetivo de reunir a mujeres en puestos directivos y propietarias de empresas más representativas de la industria turística, AFEET fomenta la unidad, cooperación, amistad y networking entre sus socias, manteniendo altos valores de ética, profesionalismo, confianza y competitividad, impulsando la actividad turística nacional e internacional.
Actualmente, AFEET cuenta con 400 socias activas y 11 Capítulos Filiales en Acapulco, Campeche, Coahuila, Guadalajara, Guanajuato, Monterrey, Oaxaca, Querétaro, Quintana Roo, Sinaloa y Yucatán. Los esfuerzos de Hoteles City Express y AFEET se alinean a la iniciativa para el empoderamiento de las mujeres, Women in Global Travel, anunciada en marzo por el WTTC.
