Así funcionará “Habla Mundial”: capacitación, certificación y legado para el turismo mexicano
- Conexión Turística
- hace 1 día
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Este programa surge de una alianza estratégica entre Ceneval, Platzi y Canirac, combinando la experiencia de uno de los organismos evaluadores más sólidos del país y la plataforma de educación en línea más grande del mundo de habla hispana.
Firma del Convenio Ceneval, Platzi y Canirac nacional sobre Habla Mundial
Más allá del anuncio institucional, la iniciativa “Habla Mundial” destaca por su modelo operativo, que integra capacitación digital, evaluación rigurosa y certificación con validez y reconocimiento nacional e internacional.
El programa surge de una alianza estratégica entre Ceneval, Platzi y Canirac, combinando la experiencia de uno de los organismos evaluadores más sólidos del país con la plataforma de educación en línea más grande del mundo de habla hispana, el cual fue dado a conocer en conferencia de prensa encabezada por Carmen Rodríguez Armenta, directora general del Ceneval; Ignacio Alarcón Rodríguez Pacheco, presidente nacional de Canirac; Isabel Prieto, Country Manager de Platzi México; y Antonio Cosío Pando, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET).
Una microcredencial diseñada para la operación real
De acuerdo con Platzi, “Habla Mundial” es una microcredencial especializada en inglés aplicado al turismo, diseñada para atender situaciones reales del día a día en la industria restaurantera y de servicios turísticos:
Recepción y bienvenida al comensal
Toma de pedidos
Recomendación de platillos y bebidas
Resolución de dudas y problemas
Explicación de experiencias gastronómicas
Atención cercana y trato humano
Isabel Prieto, Country Manager de Platzi México
“La experiencia turística se decide en conversaciones cortas”, explicó Isabel Prieto, Country Manager de Platzi México, al destacar que el inglés es hoy el idioma que más aparece del otro lado del mostrador.
Capacitación digital y certificación verificable
El modelo de “Habla Mundial” se compone de dos grandes etapas:
Capacitación
A cargo de Platzi, mediante su ecosistema de más de 1,900 cursos, integrados en 17 escuelas especializadas, con contenidos flexibles, compatibles con la vida laboral y enfocados en habilidades prácticas.
Evaluación y certificación
Responsabilidad del Ceneval, organismo con 31 años de experiencia en evaluación
educativa y certificación de competencias.
La credencial será:
100% digital
Verificable
Con respaldo institucional
Integrada a la familia de certificaciones Ceneval
Este enfoque garantiza que el participante no solo “tome un curso”, sino que obtenga una acreditación formal de sus competencias lingüísticas.
Un alcance nacional con impacto social
Uno de los objetivos centrales del programa es escalar su impacto a lo largo del país. Si bien el foco inicial está en las sedes mundialistas, los organizadores subrayaron que la iniciativa busca llegar a:
Restaurantes independientes
Cadenas restauranteras
Destinos turísticos
Pueblos mágicos
Comunidades que viven del turismo
La meta es clara: poner la oportunidad de aprender inglés al alcance de los cerca de cinco millones de personas que trabajan en el sector turístico en México.
El respaldo del sector empresarial
Tanto Canirac como el CNET reiteraron su compromiso de promover activamente la iniciativa entre sus afiliados, convencidos de que la profesionalización del personal fortalece no solo la competitividad de las empresas, sino también la dignificación del trabajo en el sector.
“Iniciativas como Habla Mundial representan el cambio estructural que necesita la industria”, afirmó Antonio Cosío, al señalar que el Mundial 2026 es el catalizador, pero la hospitalidad capacitada será el verdadero legado.
Más allá del Mundial
El consenso entre los participantes fue claro: Habla Mundial no termina en 2026. Las habilidades adquiridas permanecerán en la industria durante años, elevando los estándares de servicio, fortaleciendo la marca México y generando mejores oportunidades laborales.
“Cuando México atiende bien, México se vuelve inolvidable”, concluyó Isabel Prieto.Y en un escenario global donde la experiencia lo es todo, hablar el idioma del visitante puede marcar la diferencia entre un turista más y un embajador del destino.