Por Verónica Villegas
La cadena mexicana, Park Royal Hotels & Resorts, reabrió sus hoteles en las ciudades de Miami y Orlando, en Florida, Estados Unidos, cumpliendo con los más estrictos protocolos de higiene dictados por las autoridades de aquel país, así como el programa propio, Safe Guest Program. , tras la suspensión de actividades debido a la pandemia del Covid-19.
Safe Guest Program, programa exclusivo de la cadena hotelera, está conformado por elevados protocolos internos, además de lineamientos para la limpieza de las instalaciones de los establecimientos, a fin de reforzar las medidas que eviten riesgos de propagación del Covid-19.
La cadena hotelera destacó que Safe Guest Program incluye un intenso proceso de capacitación y entrenamiento para los colaboradores de Park Royal Hotels & Resorts, a fin de que conozcan a la perfección el elevado enfoque de los protocolos y procedimientos en seguridad e higiene.
El presidente de Park Royal Hotels & Resorts, Pablo González Carbonell, comentó que la confianza que depositan los huéspedes en esta cadena hotelera debe ser correspondida protegiendo su salud y, para ello, se siguen escrupulosamente los protocolos que garanticen su seguridad. “Nuestros clientes y colaboradores siempre han sido el pilar y nuestra razón de existir, ningún esfuerzo es demasiado cuando se trata del bienestar de la gente”, recalcó.
La suspensión de actividades, fue aprovechada por la administración de los hoteles para realizar mejoras significativas en las habitaciones y áreas comunes de los hoteles, a fin de que los huéspedes obtengan un valor agregado al elegir esta oferta vacacional. En el caso de Orlando, se hicieron significativas mejoras en las 192 habitaciones -con la renovación de mobiliarios- y en áreas comunes y de esparcimiento.
La empresa turística puntualizó que a partir de la reapertura los hoteles de Miami y Orlando ofrecen a los visitantes la posibilidad de establecer un vínculo con el arte, con la obra plástica de la artista venezolana, Silvia Parra, en las 375 habitaciones de ambos hoteles.