· “Con la apertura de las nuevas instalaciones suman 11 las oficinas estratégicamente ubicadas en el país, de la agencia de viajes más grande de México”, afirmó el presidente Corporativo de Imacop, Rodolfo Camarena.
· El festejo consistió en una cena temática de “lucha libre”, con profesionales de este deporte, música, baile y mariachis, con invitados especiales y los empleados de las 11 oficinas de la agencia, en un hotel del sur de la CDMX.
Por Víctor Hugo Rubio
“Hemos crecido mucho últimamente, estamos llegando ya a muchas ciudades de la República mexicana, con esta ya van a ser 11 las oficinas que tenemos colocadas estratégicamente para poder atender a todo el país, y estamos por abrir otra más en Mérida, Yucatán, de esta agencia de viajes que es la más grande de México”, aseveró Rodolfo Camarena López, presidente Corporativo de “Imacop Tour Corporation”.
Durante el evento de celebración por la inauguración de sus nuevas oficinas en la Ciudad de México, ante empresarios, hoteleros, tour-operadores e invitados especiales, el presidente Corporativo de Imacop expresó: “Me fue bien y ahora he creado una empresa muy grande, fuerte y exitosa, pero contando con el apoyo de un gran equipo humano”.
“Estoy muy apasionado con el tema del servicio, me queda clarísimo que al ser una empresa que vende viajes, que vende turismo, que vende sueños, nosotros tenemos que tratar de hacer que nuestros clientes tengan un servicio adecuado, para que a su vez ellos puedan brindar el mismo servicio a sus clientes”, recalcó el fundador de Imacop.
Recordó que Imacop nació hace 22 años en la Ciudad de Guadalajara: “llegué a Guadalajara, trabajé en varias empresas, escalé en varias agencias de viajes, luego en varias operadoras mayoristas, y finalmente decidí poner mi propio negocio. Y desde hace ya tiempo tengo varias empresas dedicadas a los viajes, más que nada en el tema de operador y mayorista, y ya también con la obtención de varias agencias minoristas”.
Relató: “En Guadalajara empezamos, con muchas ganas, con mucho esfuerzo, no fue nada fácil, Porque siempre tenías que escalar, Que ir subiendo y lo hicimos con mucho gusto y cariño. Obviamente para mí fue muy importante encontrarme con un buen equipo de trabajo, que fuimos formando a través de los años, y para mí es importantísimo, porque el elemento humano es el más importante en este tipo de empresas”.
Compartió que la construcción de su empresa no estuvo exente de problemas, porque dijo: “nadie te enseña como ser empresario, como administrar la empresa o ir teniendo más empresas, o cómo organizar las empresas. Tiene su chiste y tiene su riesgo, pero uno tiene que correr riesgos cuando es necesario, es algo a lo que los invito a todos, a que cuando veamos oportunidades confiemos en nosotros y nos arriesguemos”.
En su mensaje, visiblemente emocionado, Rodolfo subrayó que Imacop nace siendo totalmente internacional, vendiendo solo producto internacional, llevando a muchos mexicanos a conocer muchas ciudades y países extranjeros, y ahí incluso aprendí a ser guía de turistas, porque había sido guía de turistas en Orlando y sacábamos vuelos charters a Orlando, a Las Vegas, California, a Canadá, nos iba muy bien buenas épocas”.
Al abundar sobre la manera en que Imacop creció, destacó que después de abrir hace 22 años en Guadalajara, “nos extendimos a Aguascalientes, a luego a San Luis Potosí, luego a Querétaro y luego Morelia, etc. Si Imacop logró el éxito tiene un por qué, y es porque es una empresa distinta, aunque hay muchas empresas que nos dedicamos a vender viajes, hay pocas agencias que han decidido hacerlo en forma distinta. Hemos sido pioneros en muchas estrategias y formulas de comercialización”.
Detalló que Imacop es la más grande de la región norte occidente, una empresa mexicana con ideas que han surgido en esa empresa, porque han sido creativos, y hoy tiene un plan comercial muy exitoso, en el que participan muchos proveedores y prestadores de servicios que los apoyan y están con la compañía al 100 por ciento.
Rodolfo Camarena puntualizó que hoy Imacop tiene muchos hoteleros, proveedores, receptivos, que trabajan tanto en México como el extranjero, porque -aclaró- Imacop nace internacional 100 por ciento, “pero con el tiempo nos metimos en el mercado nacional y nos fue espantosamente bien, crecimos muchísimo, de tal manera que el mercado nacional superó al internacional, pero seguimos siendo muy fuertes en el internacional”.
Finalmente, el presidente Corporativo de Imacop, indicó que en su dedicación por mejorar el servicio, decidió crear un centro de capacitación y desarrollo para enseñar tanto a nuestros agentes como empleados a dar buen servicio, un servicio de calidad, como también a nuestros amigos agentes de viajes, apoyarlos y darles seminarios”.
Por su parte, el gerente general de Imacop Ciudad de México, Luis Mancilla resaltó que era un paso obligado la Ciudad de México, siendo el operador número uno en el occidente del país, y gracias al crecimiento que ha tenido esta empresa tour operadora mayorista, crecimiento que aclaró continúa.
Al hacer uso de la palabra en el evento de celebración de la inauguración de las oficinas que están a su cargo, Luis Mancilla, comentó: “Vamos a echarle ganas, vamos a sacar mucho negocio, Imacop, sen qué somos el número uno. Les agradezco mucho hoteleros, les agradezco amigos agentes, Rodolfo muchas gracias por tu confianza y tu apoyo, vamos a hacerlo, esta es tu ciudad, va por ti, gracias”.
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