Anuncian campaƱa de prevenciĆ³n contra fraudes en los viajes Sectur y Profeco
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La titular de la Sectur, Josefina RodrĆguez Zamora, y el procurador federal del Consumidor, IvĆ”n Escalante RuĆz exhortaron a las y los turistas a consultar el Registro Nacional de TurismoĀ y elĀ Buro ComercialĀ antes de adquirir algĆŗn servicio turĆstico.Ā
La SecretarĆa de Turismo del Gobierno de MĆ©xico (Sectur) y la ProcuradurĆa Federal del Consumidor (Profeco) presentaron la campaƱa de prevenciĆ³nĀ Evita fraudes y viaja con tranquilidadĀ para el periodo vacacional de verano 2025.
La titular de Sectur, Josefina RodrĆguez Zamora, y el procurador federal del Consumidor, IvĆ”n Escalante Ruiz, hicieron un respetuoso exhorto al pĆŗblico para tener en cuenta las siguientes recomendaciones, antes de adquirir servicios turĆsticos como vuelos, hoteles, tours o guĆas, en agencias de viajes fĆsicos y digitales.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Tenga cuidado con las agencias fantasma, ofrecen paquetes atractivos ya precios muy bajos.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Comprobar que la agencia estĆ© incorporada en el Registro Nacional de TurismoĀ https://www.gob.mx/sectur/articulos/registro-nacional-de-turismo-25058Ā .
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Consulta en el BurĆ³ Comercial si la agencia tiene quejasĀ https://burocomercial.profeco.gob.mx/Ā .
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Verifique que los precios estĆ©n a la vista y en moneda nacional.
Asimismo, invitaron a las y los viajeros a seguir las siguientes recomendaciones previas al inicio de sus viajes:
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Planear sus gastos y actividades.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Hacer con antelaciĆ³n las reservas de hospedaje, transporte o contrataciĆ³n de paseos.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Tener a la mano documentos oficiales.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Lleve el carro a revisiĆ³n, en caso de que el viaje sea por carretera.
La secretaria Josefina RodrĆguez seƱalĆ³ que el Registro Nacional de Turismo, disponible en lĆnea y de acceso gratuito, es el catĆ”logo pĆŗblico oficial de prestadores de servicios turĆsticos en MĆ©xico, y brinda certidumbre a las y los turistas al hacer su compra.
RecordĆ³ que para este perĆodo vacacional se espera una derrama econĆ³mica de 818 mil 208 millones de pesos (mdp) por consumo turĆstico y un flujo de 48 millones 348 mil turistas, a quienes recordaron que, en caso de incumplimiento de algĆŗn proveedor:
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Pueden acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor de Profeco mĆ”s cercana a su domicilio, hay 38 en todo el paĆs.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Comunicarse al TelĆ©fono del Consumidor 55 5568 8722 o al 800 468 8722, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00; sĆ”bados, domingos y dĆas festivos de 10:00 a 18:00 horas.
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Por medio de redes sociales X:Ā @AtencionProfecoĀ yĀ @ProfecoĀ , y Facebook:Ā ProfecoOficialĀ .
āĀ Ā Ā Ā Ā Ā Ā Ā Denunciar pĆ”ginas web sospechosas enĀ https://www.gob.mx/gncertmx
El procurador federal del Consumidor, IvĆ”n Escalante, recordĆ³ que es muy importante que las personas consumidoras conozcan sus derechos frente a las y los proveedores de servicios de transporte, hospedaje, restaurantes y centros de esparcimiento.
ResaltĆ³ que el consumidor tiene siete derechos bĆ”sicos: derecho a la informaciĆ³n, a la educaciĆ³n, a elegir, a la seguridad y calidad, a no ser discriminado o discriminado, a la compensaciĆ³n ya la protecciĆ³n.
SubrayĆ³ que, si alguna agencia de viajes o proveedor de productos o servicios turĆsticos, incumple lo que ofrece, las personas consumidoras pueden acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor de Profeco mĆ”s cercana a su domicilio.
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