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Uber tiene robustos y seguros procesos de activación de socios y en su App para evitar estafas

· Además de métodos de seguridad que utiliza, como la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y seguridad en el uso de su plataforma, Uber recuerda que está en manos de todos adoptar medidas para proteger nuestra información.



Uber invierte fuertemente en robustos procesos de activación de socios conductores, que en todas las ciudades incluye: la validación de documentos, revisión de antecedentes, y la certificación psicométrica.


Incluso después del proceso de activación, Uber realiza revisiones periódicas de la verificación de seguridad de las personas ya registradas como socios conductores, lo que incluye la tecnología de reconocimiento facial, que solicita de forma aleatoria una selfie para proteger las cuentas.


De no aprobar estos filtros, la cuenta es bloqueada y no es posible realizar viajes. La plataforma de Uber cuenta con tecnología, procesos y equipos especializados en prevenir cualquier tipo de fraude o acceso no autorizado en las cuentas.


Estas soluciones constantemente se fortalecen para prevenir la manipulación de una cuenta, sus datos bancarios o sus elementos de identidad como fotografía o nombres. Anonimización de llamadas: las llamadas que se hacen desde la aplicación son tercerizadas, por lo que no muestran el número de teléfono de ninguna de las partes.


Además de los métodos de seguridad que utiliza Uber, como son la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y promover la seguridad en el uso de su plataforma, la empresa recuerda que está en manos de todos adoptar medidas para proteger nuestra información.


Consejos útiles y prácticos para evitar fraudes o estafas


Algunos consejos sobre cómo no caer en estafas que podrían tener como objetivo acceder a la cuenta de un usuario, socio conductor o repartidor:


1. Nunca compartas tu contraseña de acceso a la app, esta es personal e intransferible. 2. Si recibes una comunicación aparentemente de Uber, verifica el remitente del correo electrónico asegurándose que sea @uber.com o de sus canales oficiales.

3. Uber no envía enlaces de redireccionamiento ni solicita confirmación de información fuera de la aplicación de Uber o del sitio web oficial. El equipo de soporte de Uber tiene acceso a los datos que necesita para dar servicio y nunca solicitará contraseñas o códigos.

4. Desconfía de los mensajes que ofrecen dinero y/o usan frases de urgencia (por ejemplo, "su cuenta será desactivada si no confirma sus datos").

5. Nunca compartas ni divulgues el código Uber de verificación de 4 dígitos recibido por SMS. Este número es para tu uso exclusivo y ningún agente de soporte de Uber lo solicitará.

6. Uber no ofrece servicios que no estén presentes en la aplicación. La única forma de solicitar un servicio, u obtener una cuenta, es a través de sus aplicaciones. No caigas en engaños con servicios ofrecidos por otras vías, como son las redes sociales

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