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  • Foto del escritorConexión Turística

Royal Caribbean va más allá de vender viajes en barcos; su objetivo vender experiencias inolvidables

Actualizado: 12 ago 2023

· Adriana Holguín, Gerente de Ventas de la naviera compartió la filosofía de la compañía y recordó el lanzamiento del barco más grande del mundo Icon of the seas, en enero y el Utopia of the seas en julio próximo de la flota de Royal.


· En el marco de una visita organizada por la operadora de Viajes “Inter Cruises”, que dirige Claudia González, para tour-operadores y representantes de medios al viñedo Donato, en Querétaro, la directiva de la naviera habló a fondo de la industria de los cruceros y los planes de Royal.


Por Cairo Bermúdez



Royal Caribbean va más allá de vender viajes en barcos; su objetivo es vender experiencias inolvidables en el mar, por ello ofrece una amplia gama de barcos para que cada pasajero encuentre la opción que mejor se adapte a sus preferencias y planes de viaje y está de fiesta por el lanzamiento del barco más grande del mundo “Icon of the seas”, en enero y el “Utopia of the seas”, en julio próximo de la flota de Royal.


Así lo dio a conocer, Adriana Holguín, Gerente de Ventas de Royal Caribbean International, quien compartió la filosofía detrás de la reconocida compañía naviera y su enfoque para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes, en Querétaro, en el marco de una visita organizada por la operadora de Viajes “Inter Cruises”, para tour operadores y representantes de medios al viñedo Donato, en Querétaro.


Ante la disyuntiva sobre cuál es el mejor barco de la flota de la naviera, Adriana fue clara: "No se trata de lo que nos gusta a nosotros, sino de escuchar al cliente y entender qué es lo que están buscando". Royal Caribbean ofrece una amplia gama de barcos para que cada pasajero encuentre la opción que mejor se adapte a sus preferencias y planes de viaje.



Si el viajero busca un ambiente más íntimo y relajado, perfecto para disfrutar con amigos y familiares, los barcos clásicos son la elección ideal. En cambio, para aquellos que buscan emociones y novedades, especialmente si viajan con niños o jóvenes, los barcos más grandes ofrecen una amplia gama de actividades y entretenimiento en alta mar.


Adriana destacó que algunos clientes pueden estar indecisos al elegir su barco ideal, y en esos casos, el equipo de expertos en viajes de Royal Caribbean se toma el tiempo para comprender sus preferencias y necesidades. La clave está en ofrecer una variedad de opciones y presentar el abanico de experiencias disponibles, para que cada pasajero encuentre su itinerario perfecto.


Uno de los aspectos que distingue a Royal Caribbean es su enfoque en brindar experiencias a bordo que rivalicen con los destinos en tierra. Los barcos no solo son medios de transporte, sino que se convierten en destinos en sí mismos. Con una amplia oferta de entretenimiento, espacios exclusivos para diferentes grupos de edad y opciones gastronómicas que satisfacen todos los paladares, cada pasajero puede disfrutar al máximo su travesía marítima.


"No solo somos una naviera familiar", enfatizó Adriana, Royal Caribbean ofrece ambientes para todos los gustos y preferencias, desde espacios exclusivos para adultos hasta áreas diseñadas para el disfrute de los más pequeños.


Con el lanzamiento del barco "Icon of the Seas" en enero y otro barco (el “Utopia of the seas”), de la clase Oasis en julio, la flota de Royal Caribbean continúa creciendo y diversificándose, ofreciendo cada vez más opciones para los viajeros ávidos de nuevas experiencias.


“La dedicación de Royal Caribbean va más allá de vender barcos; su objetivo es vender experiencias inolvidables en el mar”. La pasión y entusiasmo de Adriana, como empleada de la compañía, reflejan el compromiso de la naviera con la satisfacción total de sus clientes y el deseo de hacer de cada viaje una experiencia única y valiosa.


Royal Caribbean International se presenta como una opción destacada para aquellos que buscan momentos memorables, valoran la amistad y quieren disfrutar al máximo de sus viajes. Con una flota en constante expansión y una dedicación inquebrantable a brindar emocionantes experiencias en el mar, Royal Caribbean continúa siendo una de las principales opciones para viajeros de todo el mundo.


En una interesante visita a los Viñedos "Donato" en la región de Querétaro, Claudia González, directora General de Operadora de Viajes “Inter Cruises”, expresó su agradecimiento a los tour-operadores y representantes de los medios de comunicación por ser parte de esta experiencia.


La jornada en el viñedo, organizada por la Operadora de Viajes "Inter Cruises", contó con la presencia de Humberto Avelar, Gerente General de la empresa, quien compartió que esta no era una visita convencional, sino una oportunidad para que los participantes disfrutaran de una auténtica convivencia y se llevaran consigo el cariño y la experiencia de una cata de vinos única en Querétaro.


En la zona de los viñedos de "Donato", se observó una cultura vitivinícola arraigada debido a los microclimas característicos del lugar. Las vides aquí, en particular, crecen en diferentes alturas y condiciones para ofrecer una variedad de vinos que satisfacen los gustos de los visitantes.


El sommelier de los Viñedos "Donato", Raúl Urbina, condujo una cata de vinos. Presentó una selección de vinos que los asistentes disfrutaron y aprendieron sobre las características particulares de cada uno. Destacó que la producción de vino es un arte que involucra pasión y dedicación, transmitiendo la cultura de la región a través de cada botella. Además, Urbina mencionó la importancia de experimentar los vinos con todos los sentidos para apreciar su complejidad.


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