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Revelan tendencias futuras del sector turístico estudio "Viajeros y Destinos NextGen" de Deloitte y Google

·         La transformación digital y un mayor uso de la inteligencia artificial jugarán un papel fundamental en la forma en que los viajeros planifican, reservan y disfrutan de sus experiencias turísticas; otras principales tendencias es el crecimiento del turismo sostenible.

 

·         Respecto a destinos, los países europeos siguen liderando el ranking, aunque se observa un crecimiento significativo en regiones como APAC y Sudamérica. Se espera que los 5 principales mercados emisores amplíen su cuota alcanzando el 42% y que Pakistán, Brasil, Arabia Saudí, Indonesia y México pasen a situarse entre los 15 primeros lugares.

 

Por Víctor Hugo Rubio Duarte



En la transformación que se observa en el sector turístico en 2024, destaca la importancia de la transformación digital, el turismo sostenible, el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad virtual, la colaboración entre actores del sector y los cambios en los destinos turísticos. Estas tendencias y desafíos ofrecen oportunidades para la innovación y la mejora de la experiencia del viajero en los próximos años.

 

En cuanto a los destinos turísticos, el informe señala que habrá cambios significativos en los próximos años. Se espera que los destinos emergentes ganen protagonismo, ya que los viajeros buscan experiencias auténticas y menos masificadas, revela un estudio desarrollado por Deloitte y Google, titulado "Viajeros y Destinos NextGen".

 

Además, se prevé un aumento en la demanda de destinos menos conocidos, impulsado por la búsqueda de exclusividad y la necesidad de escapar de las multitudes.

 

Los países europeos siguen liderando el ranking mundial del truismo, aunque se observa un crecimiento en regiones como Asia Pacífico y Sudamérica. Los viajes a destinos lejanos requieren una planificación más prolongada por la complejidad de las estancias, mientras que las ciudades europeas siguen siendo las más buscadas por los turistas.


Destaca que el top-5 de destinos en 2023 en llegadas de turistas mantiene su posición, excepto Reino Unido, además de que hay una fragmentación pues los países APAC escalan posiciones y los países por debajo del top-15 incrementan su cuota. Como se puede apreciar: 1.- Francia. 2.- España. 3.- Estados Unidos. 4.-Italia. 5.- Turquía. 6.- México. 7.- China. 8.- Reino Unido. 9.- Alemania. 10.- Grecia. 11.- Austria. 12.-Tailandia. 13.- Emiratos Árabes Unidos. 14.- Arabia Saudí. 15.- Japón.  

 

Las ciudades europeas lideran el ranking por cuota de búsqueda con 7 posiciones entre las 10 primeras ciudades. Londres, París, Nueva York, Tokio, Madrid, Dubai, Barcelona, Amsterdam, Roma y Berlín.


Se espera que los 5 principales mercados emisores amplíen su cuota alcanzando el 42% y que Pakistán, Brasil, Arabia Saudí, Indonesia y México pasen a situarse entre los 15 primeros lugares.

 

Cobra importancia la transformación tecnológica, social y económica en el sector turístico, y se prevé un aumento significativo en el número de viajes a nivel mundial para el año 2040, lo anterior quedó de manifiesto en un estudio realizado por expertos.  

 

Deloitte y Google realizaron este esfuerzo conjunto al combinar su experiencia y conocimientos del sector turístico, del cual surgió el estudio titulado "Viajeros y Destinos NextGen" que detalla la evolución pasada y futura de los principales destinos y mercados emisores.

 

El análisis tiene como objetivo ayudar a tour operadores y distribuidores de viajes a anticiparse y adaptarse a futuras tendencias del mercado.

 

Utilizando una metodología que incluye modelos de predicción basados en múltiples variables, se ha logrado prever los futuros flujos turísticos con un alto grado de precisión. Se han identificado cerca de 20 variables clave que han demostrado ser fundamentales para comprender las complejas dinámicas de la demanda y la oferta turística.

 

Según los datos recopilados, el sector turístico experimentó un rápido crecimiento hasta 2019, duplicando el número de llegadas globales cada 15 años. Sin embargo, la pandemia de Covid-19 ha ralentizado este crecimiento, aunque se espera una recuperación gradual en los próximos años.

 

En cuanto a los mercados emisores, se observa un cambio significativo en los últimos años, con China emergiendo como el principal mercado emisor en 2019. Se han identificado 4 patrones distintos en la evolución de lsalidas de los principales mercados emisores, lo que refleja la diversidad y complejidad del mercado turístico actual.

 


Según el estudio, la transformación digital seguirá jugando un papel fundamental en la forma en que los viajeros planifican, reservan y disfrutan de sus experiencias turísticas. Se espera que la tecnología continúe revolucionando la industria, brindando nuevas oportunidades y desafíos para los actores del sector.

 

Una de las principales tendencias identificadas es el crecimiento del turismo sostenible. Cada vez más viajeros están buscando opciones que sean respetuosas con el medio ambiente y socialmente responsables. Según el informe, las empresas turísticas deberán adaptarse a esta demanda y ofrecer opciones más sostenibles, como alojamientos eco-friendly y actividades turísticas que promuevan la conservación del entorno.

 

Otra tendencia destacada es el uso de la inteligencia artificial y la realidad virtual en la industria del turismo, las cuales permitirán a viajeros tener experiencias más inmersivas y personalizadas, desde la planificación del viaje hasta la visita a destinos turísticos.

 

Se espera que la inteligencia artificial juegue un papel importante en la personalización de las ofertas turísticas, brindando recomendaciones y sugerencias basadas en los intereses y preferencias de cada viajero.

 

Finalmente, el informe destaca la importancia de la colaboración entre los diferentes actores del sector turístico. Según Google y Deloitte, la cooperación entre empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro será fundamental para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades que surjan en el futuro. Además, se espera que la colaboración permita la creación de soluciones innovadoras y la mejora de la experiencia del viajero.

 

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