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Moderniza y fortalece Sectur a “Los Ángeles Verdes” con tecnología de punta

· El titular de la Sectur, Miguel Torruco, inauguró el Centro de Geointeligencia, que permitirá optimizar los servicios integrales que brindan en 37 mil kilómetros de carreteras de la red nacional de caminos.


Por Víctor Hugo Rubio


Tras más de dos décadas de no actualizar el sistema operativo de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco, puso en marcha el Centro de Geointeligencia que permitirá optimizar los servicios integrales que otorga lacorporación en 37 mil kilómetros de carreteras de la red nacional de caminos.


Torruco Marqués hizo un merecido reconocimiento a la importante labor de los Ángeles Verdes, que a lo largo de 61 años ha buscado ofrecer un servicio eficiente, oportuno y cálido, y con este nuevo Centro de Geointeligencia, “Alfonso García González”, nombrado así en honor al fundador del programa “Ángeles Verdes” en 1960, seguirán siendo un referente para el turismo nacional y extranjero que viaja por las carreteras del país.


Alejandro Zúñiga Bernal, director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, explicó que mediante la reingeniería de procesos y el aprovechamiento de tecnologías, se logrará aumentar la capacidad de atención de solicitudes de asistencia, e incorporar nuevos canales de contacto con el turista


Expuso que con esta nueva tecnología de punta se busca generar mayor confianza al turista durante su viaje por las rutas nacionales, definiendo e identificando puntos estratégicos para la ubicación de las unidades, al igual que el nombre de su operador y el tiempo estimado de atención.



Subrayó que con este nuevo sistema, se podrán retomar, además de la asistencia ya conocida, el servicio de información turística general, enfocada al turismo carretero del sitio en dónde se encuentre el usuario, como señalamientos carreteros, estaciones de servicio y Pueblos Mágicos, dando así un plus a su servicio y que el usuario tenga la mejor asistencia posible a través de una fuente oficial, objetiva y confiable.


Alejandro Zúñiga expresó que: “Éste es un día muy significativo para la Secretaría de Turismo y la actividad turística de México, ya que con el apoyo y optimización de las nuevas tecnologías a nuestro alcance, y sobre todo el aporte del capital humano de Ángeles Verdes, a partir de hoy ponemos en marcha el Centro de Geointeligencia Operativa Ángeles Verdes”.


También se podrá analizar el comportamiento diario de las rutas carreteras estratégicas y con ello, mejorar la gestión de incidentes, llevar un control óptimo de las rutas y evaluar el desempeño del capital humano, así como de la infraestructura operativa asignada.


“La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes es efectiva, innovadora, moderna, eficiente y con calidad en sus servicios, con la finalidad de coadyuvar a fortalecer al sector turístico y llevarlo a su máximo potencial”, reconoció.


Zúñiga Bernal recordó que México es el único país con una política pública que atiende esta temática carretera en materia de protección turística, y que implementa acciones eficaces enfocadas en la seguridad y auxilio de los visitantes en 197 tramos carreteros.



A la puesta en marcha del Centro de Geointeligencia asistieron: Alfonso García Cacho, director Ejecutivo de Cumbre de Negocios e hijo de Alfonso García González, jefe del Departamento Autónomo de Turismo y fundador de los Ángeles Verdes; Humberto Hernández Haddad, subsecretario de Turismo; Alfonso García Cacho, presidente del CCE; Héctor Tejada Shaar, presidente de Concanaco-Servytur; Alfredo Tinajero Fontán, expresidente de la AMHM; Eduardo Paniagua Morales, presidente nacional de AMAV; José Luis Medina Garzón, presidente de METRO, entre otros representantes del sector.


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